Уважаемые технические специалисты сервисных центров и эксплуатирующих организаций!

Представляем WEB-сервис: "Справочный центр Топаз".

Зарегистрировавшись на нашем WEB-сервисе "Справочный центр Топаз" Вы сможете создавать обращения в отделы технической поддержки ООО "Топаз-сервис" и ООО "Топаз-электро", получать консультации по настройке оборудования и устранению его неисправностей, получать ответы на вопросы, возникающие при установке, обновлении и настройке программного обеспечения, осуществлять самостоятельный поиск информации в постоянно обновляющейся базе знаний.

Преимущества создания обращений через справочный центр:

Отслеживание статуса обращения по присвоенному индивидуальному номеру: "Ждет рассмотрения", "В работе", "Закрыто".
Сохранение истории обращений, невозможность ее корректировки или удаления. Вся переписка хранится в одном месте, что дает возможность в любой момент просмотреть выданные рекомендации.
Для обращений не требуется электронная почта, поэтому они защищены от попадания в спам.
Самостоятельный поиск информации в разделах "Вопросы и ответы", "Решение проблем", "Известные ошибки".

Ссылка для регистрации и входа: http://support.topazelectro.ru/jira/servicedesk/customer/user/login