Страница 6 из 36. Показано результатов: 359 (0 сек.)
Нет подключения к базе данных (ConnectionInfo)
1.png Неверный путь к БД. Неправильные Имя пользователя и Пароль. Запустить Config.exe, указать верный путь. Указать Имя пользователя (sysdba) и Пароль (electro). Нажать зеленую галочку для проверки2.png 3.png 4.png Связанные статьи Связанный запросы kbtroubleshootingarticle270-210Р ДСМК.465235.048-03 РЭ [1].pdf
– содержит информацию о терминале: IDномер, номер лицензии Windows, версия ПО терминала и версия ядра, значения датчиков темпе ратуры и влажности, а так же очередь … ) Проверить исправность аккумуляторной батареи внешнего ис точника бесперебойного питания Нет связи с оборудо ванием 1) Проверить питание устройства и состояниеОшибка 658: Карты нет в базе данных (работающая АЗС)
ПРОБЛЕМА При поднесении карты к автономной колонке на табло отобразилась ошибка 658. № ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ Примечание 1 Не загружена БД после добавления карты Загрузить БД в миникомпьютер с помощью Сервера186 2 На вкладке Карты не установлены галочки Оффлайн и Вкл. Установите галочки Оффлайн и Вкл 3 Неправильно ввели код кНевозможно настроить IP адрес сервера, т. к. нет соответствующего параметра
Невозможно настроить IP адрес сервера. т. к. не поддерживается параметр 497 IP адрес сервера и номер порта. Параметр Режим работы устройства настроен в значении Подчиненный 1. Установить значение Ведущий в ПАКТАН в параметре Режим работы устройства . 2. Перезагрузить устройство. После этого появятся параметры, относящиПотеря или неисправность ключа
USB ключ защиты потерян или вышел из строя № ПРИМЕЧ 1 Потеря ключа (ключ отсутствует) Покупка комплекта восстановления : Восстановление утраченной лицензии ПО "ТопазАвтономный налив" При заказе нужно указать IDномер миникомпьютера, номер утерянного ключа или номер файла лицензии 2 Неисправность ключа (ключ на рукахНет связи в момент окончания налива
ПРОБЛЕМА Момент завершение налива, теряется связь с системой управления. № ПРИЧИНА ДИАГНОСТИКА РЕШЕНИЕ 1 Нечеткий контакт Осмотреть контакты в разъёме пульта и в клеммной коробке Подтянуть контакты отвёрткой 2 Электромагнитные помехи Установить RC цепочку на магнитный пускатель 3 Просадка напряжения Подключить лампу наОтсутствуют данные для записи: нет кошельков
ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ Не сопоставлен вид топлива и кошелек в Сервере186 Сопоставить вид топлива и кошелек в Сервере186 на вкладке Виды топлива https://wiki.topazelectro.ru/pages/viewpage.action?pageId=6357185 Связанные статьи Связанный запросы сервер186 кошелек видтоплива базаданных kbtroubleshootingarticleНет связи между массомером и устройством "Топаз"
Если это ввод в эксплуатацию, то сначала необходимо проверить в устройстве "Топаз" версию прошивки (что она поддерживает работу с массомером) и настройки параметров в части работы с массомером согласно руководству по эксплуатации на устройство, а также настройки массомера по части связи по RS485. Если связь пропала в пНет связи между Сервером-186 и колонкой
См. статьи: Этап 1. Проверка доступности Сервера186 http://wiki.topazelectro.ru/pages/viewpage.action?pageId=22643390Колонка останавливается досрочно. Ошибки на табло нет
ПРОБЛЕМА Колонка останавливается досрочно без видимых причин. № ПРИЧИНА ДИАГНОСТИКА РЕШЕНИЕ 1 Заклинивает измеритель объема на сниженном расходе Посмотреть на вращение вала измерителя объема Решить проблему с заклиниванием http://wiki.topazelectro.ru/pages/viewpage.action?pageId=7832005 2 Причина непонятна Посмотреть п