Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.


  1. Запустите сервисную программу «Настройка Топаз (универсальная)»


2. Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства»


3. На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства.


4. Перейдите на вкладку параметры и найдите параметр 564 - Уровень логирования.

5. Установите значение отладочное и нажмите кнопку Записать в устройство.

Информация

Принадлежность может отличаться на разных типах устройств.


6. Вставьте флешку (FAT32) в USB-разъем.


Провести сначала пробную запись логов. Прежде чем оставлять флешку надолго, убедиться, что логи на нее записываются.

7. Повторите проблемную ситуацию.
8. Нажмите на кнопку "Извлечь" на устройстве и извлеките флешку.


9. Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа.



Связанные статьи

Свойства страницы
hiddentrue


Связанный запросы