Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.



...

  1. Запустите сервисную программу «Настройка Топаз (универсальная)»

...

2

...

. Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства»

...


Image Added

Image Added




3

...

. На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства.


4

...

. На вкладке «Параметры» настройте параметр «564 - Уровень логирования».

Image Added

Image Added



Подсказка

Для «IP-стек» и «Модем» оставьте значения «только критические ошибки»,  а для остальных установите «полное».



5

...

. Вставьте флешку в USB-разъем.6

...

. Повторите проблемную ситуацию.


7

...

. Извлеките флешку.8. Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа.


Примечание

Перед извлечением подождите не менее 2 мин либо подайте команду С85 через вкладку Терминал в Настройке Топаз (универсальная).

8) Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа.

Image Removed

Image Removed

Image Removed