Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Проблема

В отчете отобразились не все наливы.

Решение

...

bgColor#fff

Статус
colourRed
titleПроблема

В случае невозможности корректно зарегистрировать событие/налив в базе данных приложение "Сервер-186" сохраняет информацию о событии/наливе в специальной таблице в базе данных - таблице потерянных. Такие события/наливы никак не отображаются в отчетах. Проблемы с регистрацией событий/наливов обычно связаны с некорректной настройкой (например, в базе данных нет кошелька для вида топлива), либо с удалением объектов из базы (например, была удалена карта, наливы по которой еще не выгружены из устройства).

Приложения "Сервер-186" и "Клиент-186" отображают текущее количество потерянных событий/наливов в нижней части окна:

Image Added


Информация
Наливы, сохраненные в таблице потерянных, не отображаются в отчетах и не влияют на остаток доступных средств контрагента и карты.



Статус
colourGreen
titleРешение

  1. Запустить утилиту RestoreLost

    Информация

    По умолчанию путь к

...

  1. утилите: С:\Program Files (x86)\Topaz\S186\Server\

    Image Modified

    Информация
    titleЕсли в текст в окне не читаемый

    Запуск RestoreLost с параметром -fix


  2. Ориентируясь на записи в столбце Причина исправить все ошибки, которые привели к потере событий/наливов. Если причины уже исправлены, то перейти к следующему шагу

  3. Выбрать в списке все события/наливы, которые необходимо восстановить

  4. Нажать кнопку

...

  1. Восстановить

Информация
Все восстановленные наливы исчезнут из таблицы