ПРОБЛЕМА
На дисплее Топаз-188 выдаётся сообщение Нет связи с Топаз-186.
| № | ПРИЧИНА | ДИАГНОСТИКА | РЕШЕНИЕ |
|---|---|---|---|
| 1 | Топаз-186-08 или 07: Настроено неправильное значение параметра 877 Тип интерфейса пользователя | Через Настройку-Топаз посмотреть текущее значение параметра | Настроить значение Топаз-188 в параметре 877 Тип интерфейса пользователя |
| 2 | Ошибка в подключении Топаз-188 к миникомпьютеру | Проверить подключение по схеме | Выполнить подключение по схеме |
| 3 | Отошел контакт или ослабли зажимные винты в фишках подключения | Проверить надежность соединений | |
| 4 | Топаз-186-05 или 04 или блоки сопряжения: Не соответствует прошивка миникомпьютера или блока сопряжения | Посмотреть версию прошивки | Обратиться в техническую поддержку по оборудованию |