1. Вставить флешку в USB-разъем устройства.
   
   

   Провести сначала пробную запись логов. Прежде чем оставлять флешку надолго, убедиться, что логи на нее записываются.

2. Повторить проблемную ситуацию .
   
   

3. Извлечь флешку.

   Перед извлечением подождите не менее 2 мин либо подайте команду С85 через вкладку Терминал в Настройке Топаз (универсальная) .

4. Отправить логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа.

Связанные статьи