Проблема

Опишите проблему с точки зрения пользователя. Например, «Принтер уровня 7 мигает красным и ничего не печатает».

Решение

№ПроявлениеПричинаРешение
1

Служба не ответила на запрос своевременно

image2020-7-21_15-10-45.png

Антивирус блокирует службуРазблокируйте службу
2

Нет свободных лицензий

image2020-7-21_16-32-5.png

  1. Завис сервер Guardant
  1. Перезагрузить сервер Guardant
3

Ключ Guardant не обнаружен

image2020-7-22_11-10-10.png

Указано неверное имя ПК

image2020-7-22_11-9-47.png

Указать верное имя ПК

Укажите шаги, которые может предпринять пользователь для решения проблемы. Например: «Принтер уровня 7 выводит красный мигающий сигнал, если закончилась бумага. Добавьте бумагу в лоток 1».

Перезагрузка сервера Guardant
  1. Зайти через Web-браузер на 127.0.01:3185
  2. Зайти в раздел Admin и ввести пароль Admin
  3. Выбрать Reload Server и нажать Perform

Связанные статьи

Здесь отображаются связанные статьи с учетом выбранных меток. Щелкните, чтобы отредактировать макрос и добавить или изменить метки.



Связанный запросы