№

1

Не загружена БД после добавления карты

Загрузить БД в миникомпьютер с помощью Сервера-186

2

На вкладке Карты не установлены галочки Оффлайн и Вкл.

Установите галочки Оффлайн и Вкл

3

Неправильно ввели код карты при добавлении карты вручную

Введите правильный код карты

Буквы кода карты вводить на латинице!

Как посмотреть код карты в Топаз-Офис и Настройке-Топаз?

4

Не совпадает формат кода карт в офисном считывателе и считывателе на колонке

Настроить правильный формат карт через "Настройку-275"

Только для карт Mifare

5

Пониженное напряжение питания считывателя

Замерить напряжение питания считывателя +12В

Ремонтировать миникомпьютер

6

Не хватает 2-х ведущих нулей в коде карты в базе данных

Добавить 2 ведущих нуля в код карты в базе данных

Только для ведомых ТРК

№

ПРИЧИНА

РЕШЕНИЕ

1

Не загружена БД

Загрузить БД в миникомпьютер с помощью Сервера-186

2

Неправильный тип proxi-карт

Настроить правильный тип карты в параметре 126 Тип proxi-карт