| 2. Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства» |
---|---|
3. На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства. | 4. На вкладке «Параметры» настройте параметр «564 - Уровень логирования». |
---|---|
Для «IP-стек» и «Модем» оставьте значения «только критические ошибки», а для остальных установите «полное». |
5. Вставьте флешку в USB-разъем. | 6. Повторите проблемную ситуацию. |
---|
7. Извлеките флешку. | 8. Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа. |
---|---|
Перед извлечением подождите не менее 2 мин либо подайте команду С85 через вкладку Терминал в Настройке Топаз (универсальная). |