1) Запустите сервисную программу «Настройка Топаз (универсальная)».
2) Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства».
3) На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства.
4) На вкладке «Параметры» настройте параметр «564 - Уровень логирования», установив значение «полное».
5) Вставьте флешку в USB-разъем.
6) Повторите проблемную ситуацию.
7) Нажмите кнопку «Извлечь» и подождите не менее 30 сек.
8) Извлеките флешку.
ВНИМАНИЕ:
Если на блоке управления нет кнопки «Извлечь», то по окончанию записи логов подождите не менее 2 мин прежде чем извлекать флешку.
