Подключить разъем Х3 к СОМ-порту ПК
- Запустить программу LogWriter
- Выбрать протокол Искра
- Повторить проблемную ситуацию
- Отправить логи в техподдержку вместе с логами системы управления
Параллельно логу колонки необходимо писать лог обмена с системой управления.