Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

Версия 1 Следующий »

  1. Запустите сервисную программу «Настройка Топаз (универсальная)»


2. Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства»


3. На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства.


4. Вставьте флешку (FAT32) в USB-разъем.


Провести сначала пробную запись логов. Прежде чем оставлять флешку надолго, убедиться, что логи на нее записываются.

5. Повторите проблемную ситуацию.
6. Нажмите на кнопку "Извлечь" на устройстве и извлеките флешку.


7. Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа.

Связанные статьи

  • Нет меток