Проблема
При попытке запустить Сервер-186 как службу, возникают ошибки.
Решение
- Проверить корректность ip-адреса в gnclient.ini
- Проверить наличие ошибок в системном журнале topazService
- Обновить драйвер Guardant
№ | Проявление | Причина | Решение |
---|---|---|---|
1 | Служба не ответила на запрос своевременно | Антивирус блокирует службу | Разблокируйте службу |
2 | Нет свободных лицензий |
|
|
3 | Ключ Guardant не обнаружен | Указано неверное имя ПК | Указать верное имя ПК |
Перезагрузка сервера Guardant
- Зайти через Web-браузер на 127.0.01:3185
- Зайти в раздел Admin и ввести пароль Admin
- Выбрать Reload Server и нажать Perform
Системный журнал
1. Нажать кнопку «Просмотр событий» |
---|
2. Выбрать пункт «Журнал приложений и служб» |
---|
3. Выбрать пункт «Topaz Service» |
---|
4. Щелкнуть по строке «Ошибка» и прочитать во вкладке «Подробности» причину ошибки. |
---|