ПРОБЛЕМА
Нет связи между Настройкой-Топаз и устройством Топаз через Топаз-119-26М.
№ | ПРИЧИНА | РЕШЕНИЕ |
|---|---|---|
| 1 | Не установлен драйвер Топаз-119-26М | Установить драйвер Топаз-119-26М |
| 2 | Неправильное подключение ТРК к компьютеру | Подключить ТРК к компьютеру согласно схеме |
| 3 | Зависание Топаз-119-26М | Отключить/подключить Топаз-119-26М к компьютеру |
| 4 | Неисправность или плохое качество кабеля USB | Заменить USB кабель |
| 5 | Неисправность кабеля между Топаз-119-26М и устройством Топаз | Проверить исправность кабеля между 119-26М и устройством Топаз |
| 6 | Неисправность порта USB | Подключиться к другому USB-порту |
| 7 | Неисправность драйвера USB | Переустановить драйвер USB-порта |
| 8 | Неисправность компьютера | Подключиться к другому компьютеру |
| 9 | Устаревшая версия Настройка-Топаз | Скачать актуальную версию Настройка-Топаз с сайта topazelectro.ru |
| 10 | Неисправность Топаз-119-26М | Поменять 119-26М на заведомо исправный |
| 11 | Неисправно устройство Топаз | Заменить/ремонтировать устройство |