Поиск

Страница 1 из 65. Показано результатов: 646 (0 сек.)

1. Не считывается конфигурация устройства

   ПРОБЛЕМА IDномер устройства считывается. а конфигурация нет. № ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ 1 Устаревшая версия НастройкаТопаз (v.1710 и ниже) Скачать актуальную версию с сайта http://topazelectro.ru/product/azs/program/servicepo/nastruniv/ 2 Устройство не вошло в режим настройки (рабочий протокол не поменялся на Топаз) Повторить
   База знаний • июн 27, 2024

2. Топаз-Офис не считывает код карты

   При использовании считывателя Топаз27503 , в настройках ТопазОфис не считывается код карты и версия ПО, но через Настройка275 считывается. 1.png Решение 1 … нажать ОК . HmzITmmvMW.gif Удаление и добавление считывателя в менеджере оборудования не всегда помогает. Связанные статьи Связанный запросы топазофис кодкарты
   База знаний • окт 03, 2024

3. Не считывется код карты через считыватель Топаз-275-03

   Считыватель подключен, но код карты не считывается. 1.png 1 Выбран неправильный тип считывателя в ТопазОфис Выбрать считыватель Topaz Mifare Card 2 Выбран неправильный СОМпорт Выбрать правильный СОМпорт 3 Перевыбрать СОМпорт 4 Неправильно эмитирована карта Удалить эмитированную карту Вместо кода карты выдается ее
   База знаний • окт 08, 2024

4. Топаз-119-9 не отвечает Настройке-119-9

   ПРОБЛЕМА ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ При считывании параметров 1199 настройка сообщает, что устройство не отвечает. Считывается только IDномер. В блоке сопряжения Топаз1199 неокончен налив хотя бы по одному рукаву. Настройка 1199 не может считать ни один параметр и показывает только считанный IDномер. Такова особенность прошивки
   База знаний • авг 14, 2024

5. Вместо кода карты выдается ее счетчик

   ПРОБЛЕМА При поднесении карты считывается ее счетчик, а не код ПРИЧИНА Счетчик появляется, если карты были неправильно эмитированы через Настройку275, например, как карта УГМК. РЕШЕНИЕ Вам необходимо очистить все карты, у которых считывается счетчик вместо кода. Очистка карты: Запустить программу Настройка275
   База знаний • окт 08, 2024

6. Код карт Топ-Дон считывается как Mifare

   Проблема Код карты ТопДон считывается как код Mifare Причина В настройках считывателя включен параметр Приоритет параметров эмиссии Решение В настройках считывателя отключить (снять галочку) параметр Приоритет параметров эмиссии Версия Настройки Топаз275 должна быть 1.03 и выше. image20201002135521874.png Связанные
   База знаний • авг 30, 2024

7. Устройство не отвечает

   ПРОБЛЕМА ИД номер считывается. Ошибка появляется при чтении конфигурации. № ПРИЧИНА ДИАГНОСТИКА РЕШЕНИЕ 1 Устаревшая прошивка Проверить текущую версию Обновить прошивку 2 3
   База знаний • июл 05, 2024

8. Сервер-186 не запускается как служба

   системном журнале topazService Обновить драйвер Guardant № Проявление Причина Решение 1 Служба не ответила на запрос своевременно Антивирус блокирует службу … Сервер186 3 Ключ Guardant не обнаружен Указано неверное имя ПК Указать верное имя ПК Перезагрузка сервера Guardant Зайти через Webбраузер на 127.0.01:3185
   База знаний • мая 19, 2025

9. Колонка не пускается (не начинает наливать)

   № ПРИЧИНА ДИАГНОСТИКА РЕШЕНИЕ 1 Не задалась доза с системы управления Задать дозу Посмотреть на табло колонки Убедиться, что заданная доза моргает на табло Если доза не моргает, то выполнить рекомендации в столбце Решение Задать дозу с системы управления 2 Неисправен датчик крана/кнопка (не обнулилось табло) Снять
   База знаний • июл 29, 2024

10. Не изменяется формат цены в Топаз-ПДУ

    ПРОБЛЕМА При изменении формата цены в настройках оборудования в ТопазПДУ формат не изменяется Без имени.jpg ПРИЧИНА Не настроен формат цены на вкладке Виды/Марки топлива РЕШЕНИЕ Настроить формат цены на вкладке Виды/Марки топлива image202552184136.png
    База знаний • мая 21, 2025