Страница 5 из 32. Показано результатов: 319 (0 сек.)
Нет связи.png
Нет связи.png
Нет связи между Настройкой-Топаз и устройством Топаз через Топаз-119-26М
ПРОБЛЕМА Нет связи между НастройкойТопаз и устройством Топаз через Топаз11926М. № ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ 1 Не установлен драйвер Топаз11926М Установить драйвер Топаз11926М 2 Неправильное подключение ТРК к компьютеру Подключить ТРК к компьютеру согласно схеме 3 Зависание Топаз11926М Отключить/подключить Топаз11926М кЧек-лист обновления ПАК Топаз-Автономный налив
№ Вопрос Результат Для чего этот вопрос 1 Есть опыт работы с ТопазАвтономный налив? Если нет, то не обновлять самостоятельно, а обратиться в СЦ. Обновление … номеру ключа можно определить сколько лицензий для Сервера186 8 № лицензии ТопазАвтономный налив Чтобы знать на базе какой лицензии выдавать новый дистрибутив 9Примеры официальных писем "Замена/Перенос/Объединение"
ТопазОфис.doc Проект письма объединение лицензий ТопазОфис.doc … %D0%9E%D1%84%D0%B8%D1%81.doc Проект замены лицензий ТопазОфис.doc Замена миникомпьютеров.doc Объединение лицензий ТАН.doc Перенос миникомпьютеров.doc ПроектОшибка 903: Нет связи с системой управления
проблема.png При поднесении карты на табло появляются прочерки, потом выдаётся ошибка 903. image20246616467.pngimage202466164644.png № ПРИЧИНА ДИАГНОСТИКА РЕШЕНИЕ 1 На ведущей колонке в конфигурации миникомпьютера не включены ведомые стороны Посмотреть конфигурацию миникомпьютера в Настройке ТопазУниверсальная ВключитьПроект замены ключа защиты Топаз-АЗС.doc
ключей и количества лицензий подтверждаем. Дата, печать, подписьНет связи в момент окончания налива
ПРОБЛЕМА Момент завершение налива, теряется связь с системой управления. № ПРИЧИНА ДИАГНОСТИКА РЕШЕНИЕ 1 Нечеткий контакт Осмотреть контакты в разъёме пульта и в клеммной коробке Подтянуть контакты отвёрткой 2 Электромагнитные помехи Установить RC цепочку на магнитный пускатель 3 Просадка напряжения Подключить лампу наОтсутствуют данные для записи: нет кошельков
ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ Не сопоставлен вид топлива и кошелек в Сервере186 Сопоставить вид топлива и кошелек в Сервере186 на вкладке Виды топлива https://wiki.topazelectro.ru/pages/viewpage.action?pageId=6357185 Связанные статьи Связанный запросы сервер186 кошелек видтоплива базаданных kbtroubleshootingarticleНет подключения к базе данных (ConnectionInfo)
1.png Неверный путь к БД. Неправильные Имя пользователя и Пароль. Запустить Config.exe, указать верный путь. Указать Имя пользователя (sysdba) и Пароль (electro). Нажать зеленую галочку для проверки2.png 3.png 4.png Связанные статьи Связанный запросы kbtroubleshootingarticle
