Для проверки состояния связи Вашей АЗС и Веб-офиса, а также состояния подписки, проделайте следующее:
- Перейдите на сайт https://topazoffice.ru/
- Авторизуйтесь со своими учетными данными
- Перейдите к пункту Яндекс.Заправки
- Перейдите на вкладку Проверка АЗС
- Нажмите на кнопку Проверить все АЗС или Проверить напротив интересующей Вас
- В результате проверки будут опрошены состояния АЗС и появятся результаты
Возможные статусы:
| Статус | Описание |
|---|---|
| АЗС доступна со стороны Web Office. Счет за подписку оплачен. |
| АЗС доступна со стороны Web Office. Внимание!!! Счет за подписку НЕ был оплачен, период действия подписки скоро будет окончен. |
| Нет действующей подписки. |
| нет действующей подписки. Счет на оплату подписки выставлен, но НЕ был оплачен. |
| отсутствует соединение с Топаз-АЗС |
| отсутствует соединение с Топаз-АЗС. Счет за подписку НЕ был оплачен. |
| АЗС не зарегистрирована в Web Office |
| АЗС не зарегистрирована в Web Office. Счет за подписку НЕ был оплачен |
Если всё в порядке (как статус у АЗС TestYa на скриншоте), но с заправками имеются проблемы - обратитесь в техническую поддержку Яндекс.Заправок |
|---|