Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

ПРОБЛЕМА

Нет связи с ТРК через интернет


ДИАГНОСТИКА

Общий план диагностики

  1. Провести/проверить настройку Сервера-186 и ТРК согласно инструкции и если связь не восстановится, то перейти к п. 2.
  2. Проверить связь с Сервером-186 и если ее нет, провести диагностику неисправности Сервера-186 .
  3. Проверить связь с ТРК и если ее нет, провести диагностику неисправности ТРК .
  4. Проверить совпадение ИД-номеров в устройстве и файле лицензии Сервера-186. Если они не совпадают, то запросить в техподдержке Топаз файле лицензии с правильным ИД-номером.


Диагностика неисправности Сервера-186


Диагностика неисправности ТРК



  • Нет меток