База знаний
Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Проблема

При выгрузке журнала наливов возникла ошибка:



ПРИЧИНА

РЕШЕНИЕ

Карты в миникомпьютере присутствует и по ней есть наливы, а в базе данных (БД) на компьютере эта карта отсутствует

Такое возможно по нескольким причинам:

  • Старая БД потеряна. В новую БД не добавлены карты, по которым в миникомпьютере есть невыгруженные наливы
  • Карта была удалена из БД оператором
  • Карта добавлена, но у нее в коде неверный символ
  1. Определить код карты, которая отсутствует в БД на компьютере
  2. Добавить этот код карты в БД на компьютере

Самостоятельное определение кода карты

Для самостоятельного поиска кода удаленной карты, нужно открыть файл лога Сервера-186 dmlog и найти событие с кодом возврата -5.

Связанные статьи