Уважаемые технические специалисты сервисных центров и эксплуатирующих организаций!
Представляем WEB-сервис: "Справочный центр Топаз".
Зарегистрировавшись на нашем WEB-сервисе "Справочный центр Топаз" Вы сможете создавать обращения в отделы технической поддержки ООО "Топаз-сервис" и ООО "Топаз-электро", получать консультации по настройке оборудования и устранению его неисправностей, получать ответы на вопросы, возникающие при установке, обновлении и настройке программного обеспечения, осуществлять самостоятельный поиск информации в постоянно обновляющейся базе знаний.
Преимущества создания обращений через справочный центр:
Отслеживание статуса обращения по присвоенному индивидуальному номеру: "Ждет рассмотрения", "В работе", "Закрыто".
- Сохранение истории обращений, невозможность ее корректировки или удаления. Вся переписка хранится в одном месте, что дает возможность в любой момент просмотреть выданные рекомендации.
- Для обращений не требуется электронная почта, поэтому они защищены от попадания в спам.
Самостоятельный поиск информации в разделах "Вопросы и ответы", "Решение проблем", "Известные ошибки".
Ссылка для регистрации и входа: http://support.topazelectro.ru/jira/servicedesk/customer/user/login
| Оглавление |
|---|
Работа с сервисом "Справочный центр Топаз"
Восстановление пароля
Если Вы ввели правильное имя пользователя (адрес эл. почты при регистрации) и пароль,
но выдается сообщение об ошибке, то необходимо выполнить процедуру восстановления пароля.
Пошаговая инструкция
- Нажмите Забыли свой пароль?
2. Получите сообщение о сбросе пароля на указанный при регистрации адрес электронной
почты и нажмите Сбросить мой пароль
Связанные статьи
| Содержимое по меткам | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Свойства страницы | ||
|---|---|---|
| ||
|